AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como los artículos 15, 16 y relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), el Reglamento de la misma (en lo sucesivo denominado el “Reglamento”), los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía, y demás disposiciones legales aplicables, DOS CORAZONES S.A. DE C.V. (en lo sucesivo denominada “DOS CORAZONES“) con domicilio en Av. Santa Fe, No. 505, Piso 7, Oficina 704, Col. Cruz Manca, alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05349, es la responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia y disposición (en lo sucesivo y en su conjunto denominado el “Tratamiento”) de cualquier información que sea proporcionada concerniente a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo denominados los “Datos Personales”).
Por lo antes mencionado y a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, DOS CORAZONES pone a su disposición el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo denominado el “Aviso de Privacidad”).

En cumplimiento de la Ley, el Reglamento y demás disposiciones legales aplicables, DOS CORAZONES estará obligada a observar, en todo momento, los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

CONSENTIMIENTO

El presente Aviso de Privacidad deberá ser consultado por el titular de los Datos Personales (en lo sucesivo denominado el “Titular”) con anterioridad a que proporcione cualquier especie de Datos Personales a DOS CORAZONES.

El sólo hecho de que el Titular proporcione Datos Personales a DOS CORAZONES, implicará:

(i) el otorgamiento de su consentimiento tácito para su Tratamiento en los términos previstos en el presente Aviso de Privacidad;

(ii) que conoce la finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales; y

(iii) que conoce el procedimiento para el ejercicio de sus Derecho ARCO (según dicho término se define más adelante), así como para limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales.

A efecto de revocar su consentimiento el Titular deberá enviar su solicitud a la cuenta de correo electrónico: comunicacion@2corazones.com o acudiendo directamente a las oficinas de DOS CORAZONES ubicadas en el domicilio antes señalado. El mismo procedimiento será aplicable para el caso de que el Titular desee manifestar su negativa para el Tratamiento de sus Datos Personales con relación a las finalidades que no sean necesarias para la relación jurídica con DOS CORAZONES.
DATOS PERSONALES QUE RECABA DOS CORAZONES.
Los Datos Personales serán recabados a través de los formatos establecidos en la página https://doscorazonesfilms.org (en lo sucesivo la “página web”) y/o en su caso a través de los medios que DOS CORAZONES ponga a su disposición, dichos datos serán recabados de forma directa de su titular.

Se le hace del conocimiento que los Datos Personales que se recabarán son los siguientes:
- Nombre completo;
- Dirección de correo electrónico;
- Domicilio;
- Datos de facturación.
- Información digital: aquella relacionada con el uso que hace de nuestra página web y el acceso a nuestros contenidos o publicaciones.

DOS CORAZONES no recaba datos personales sensibles. En caso de requerir información de este tipo, DOS CORAZONES requerirá el consentimiento expreso y por escrito del Titular.

Toda vez que los Datos Personales son proporcionados directamente por el Titular, se presumirá que los mismos cumplen con el principio de calidad hasta que éste no manifieste y acredite lo contrario, o bien, hasta que DOS CORAZONES cuente con evidencia objetiva al respecto.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para mantener la relación jurídica entre DOS CORAZONES y el Titular:
- Para identificar al Titular como usuario de los servicios proporcionados por DOS CORAZONES.
- Para contactar al Titular en relación con su cuenta de usuario o los servicios solicitados.
- Facilitar el acceso del Titular al Sitio Web de DOS CORAZONES.
- Proveer los servicios que el Titular ha solicitado.
- Contestar comentarios, dudas, sugerencias, quejas y recomendaciones del Titular.
- Informar al Titular sobre nuevos productos y/o servicios.
- Informar al Titular sobre cambios en las políticas o servicios de DOS CORAZONES.
- Facturación de los servicios prestados.
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades de diversa naturaleza.
- Responder y atender las solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO (según se definen más adelante) presentadas por el Titular.
Como finalidades secundarias, DOS CORAZONES utiliza los Datos Personales para:
- Promocionar los diversos servicios y proyectos de DOS CORAZONES.
- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efectos de mejorar la calidad de estos.
- Fines de investigación e información para DOS CORAZONES.
- Para fines estadísticos y de prospección comercial.
- Notificar al Titular sobre nuevos servicios o productos, promociones, ofertas, descuentos, entre otros que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
- Hacer invitaciones a eventos organizados por DOS CORAZONES o en los que participa.

DOS CORAZONES podrá llevar a cabo las investigaciones y acciones por sus propios medios que considere necesarias, para que a través de cualquier tercero, dependencia o autoridad pueda verificar la exactitud de los datos que se les proporcionan.

En caso de necesitar información para una finalidad distinta a la establecida en el presente Aviso, dicha información se le solicitará al Titular, presentándole un nuevo aviso en el que se regule el manejo de dicha información adicional.

Así mismo, podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para cualquiera de las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a la dirección comunicacion@2corazones.com. La negativa en este sentido no afectará de forma alguna la relación jurídica establecida entre el Titular y DOS CORAZONES.
DOS CORAZONES hace del conocimiento de los Titulares que, cuando los Datos Personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas o para el cumplimiento de las obligaciones legales a su cargo, DOS CORAZONES procederá con la cancelación de los mismos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR DOS CORAZONES.

DOS CORAZONES declara que los Datos Personales a los cuales tiene acceso podrán ser transferidos a terceros mexicanos o extranjeros en términos del artículo 37 de la Ley, cuando la transferencia:
(i) esté prevista en una ley o Tratado en los que México sea parte;
(ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
(iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de DOS CORAZONES, a una sociedad matriz o a sus asociadas;
(iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por DOS CORAZONES y un tercero o por el Titular y un tercero;
(v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
(vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y
(vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Titular y DOS CORAZONES.

En cualquier otro caso, DOS CORAZONES requerirá al Titular su autorización para realizar la transferencia de datos que resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados.

DOS CORAZONES declara que hará extensivas las obligaciones definidas en el presente Aviso a los terceros transferidos enlistados arriba.

DERECHOS ARCO, USO Y DIVULGACIÓN.
El Titular tendrá los derechos que se indican a continuación (en lo sucesivo denominados los “Derechos ARCO”):
1. Derecho a conocer qué Datos Personales tiene DOS CORAZONES del Titular (Acceso);
2. Derecho a solicitar la rectificación de sus Datos Personales cuando estos estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación);
3. Derecho a que sus Datos Personales sean eliminados de los registros o bases de datos de DOS CORAZONES (Cancelación).
4. Derecho a oponerse, por causa legítima, al Tratamiento de sus Datos Personales (Oposición). De resultar procedente dicha oposición, DOS CORAZONES no podrá tratar los Datos Personales relativos al Titular.
Adicionalmente, el Titular tendrá el derecho de limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de los mismos por medio de una solicitud dirigida al Área de Datos Personales de DOS CORAZONES.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como los derechos señalados en el párrafo anterior, el Titular deberá presentar la solicitud respectiva al Área de Datos Personales de DOS CORAZONES al correo comunicacion@2corazones.com.
La solicitud tendrá los siguientes requisitos:
1. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales; y
5. El Derecho que pretende ejercer.
Una vez recibida la solicitud, DOS CORAZONES contará con un plazo de 20 días para responder al Titular de los Datos Personales, respuesta que será enviada al correo electrónico del Titular que se encuentre registrado. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida una vez que se ponga a disposición del Titular, ya sea por medio electrónico o por la expedición de copias simples. En caso de que el Titular considere que se haya incurrido en una violación a su derecho a la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir ante la autoridad competente, sin perjuicio de ejercitar los derechos que considere pertinentes.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de DOS CORAZONES; de sus prácticas de privacidad; de cambios en sus modelos de negocio o por otras causas.

Cualquier especie de modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a los Titulares poniendo a su disposición el Aviso de Privacidad en la página www.DOSCORAZONES.com.mx.
Es responsabilidad del Titular leer el Aviso de Privacidad, debido a que, al hacer uso de La Página Web de DOS CORAZONES, acepta automáticamente los términos de este, ya que, en caso de no recibir oposición por parte del Titular en un plazo de cinco días hábiles, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible en la página web antes señalada.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: enero 2025